Le facteur sonne toujours deux fois…

… ou comment gérer les interruptions téléphoniques pendant les rituels d’animation Cette fois-ci, vous allez vous le faire. A chaque fois c’est le même cirque. Lors du rituel du matin, Jean-Jacques se barre TOUJOURS au milieu pour aller répondre à un coup de téléphone. Jean-Jacques, c’est votre chef d’équipe du quai d’expédition. C’est vrai, dans…

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