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Billet d’humeur : un verre de trop…
Mon beau-frère est comptable (en soi ce n’est pas grave, ça arrive à des gens très bien). Quand je lui parle de la théorie des contraintes, du danger à vouloir à tout prix optimiser localement alors que c’est souvent au détriment de la performance globale, je vois dans ses yeux que mon message ne passe pas forcément…
L’autre jour, après le déjeuner dominical, nous étions affectés à la noble tâche de vider le lave-vaisselle pour faire réintégrer aux couverts leur emplacement dans les placards. Me voyant prendre trois verres à chaque voyage lave-vaisselle/placard, mon beau-frère me fit sournoisement remarquer que ce n’était pas la peine d’avoir des grandes théories de consultant, et que lui allait me montrer comment mettre en œuvre le système BSP (bon sens paysan). Ce faisant, il s’empare de deux verres dans chaque main et me dit « tu vois, à chaque voyage moi je gagne 33% par rapport à toi ! ».
Sauf que…
… il y avait 9 verres dans le lave-vaisselle. En en prenant quatre à chaque voyage, il fera au final autant de trajets que moi qui n’en prenait que trois, tout en prenant plus de risques de finir avec des morceaux de verre éparpillés dans la cuisine.
Les optimums locaux ne font pas la performance globale (mais ça vous le saviez déjà, maintenant mon beau-frère le sait aussi…)
Johann FOUBERT
Consultant
Avis d'expert sur la performance industrielle
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