Développement des nouveaux produits
Contexte :
- Vous constatez une accélération des changements de gammes et de références liée aux évolutions rapides du marché.
Symptômes :
- Vous constatez que vos temps de développement sont trop longs pour répondre rapidement aux besoins des clients et réagir face à la concurrence.
- Vous subissez des difficultés de coordination entre les différents acteurs des projets, eux-mêmes confrontés à une complexité croissante des composantes à prendre en compte dans chaque projet.
- Il en résulte un manque de visibilité sur l’avancement et le coût des projets avec les risques que les nouveaux produits ne répondent pas, ou trop tard aux attentes commerciales.
Potentiel de gains :
- Vous voulez réduire vos coûts de développement dans tous ses composants.
Sabrina LECLERC
Ingénieur diplômée de l’ENSA Toulouse
Les constats clés
Un délai de mise à disposition de vos nouveaux produits trop long. Ce facteur est un élément clé de la compétitivité de votre entreprise à l’heure où les changements de gammes et de références s’accélèrent et où se positionner rapidement sur de nouveaux marchés porteurs est nécessaire.
Ces temps de développement trop longs vous font perdre des appels d’offre ou vous placent trop tardivement sur de nouveaux marchés ; vous manquez de visibilité sur vos projets R&D, notamment sur les aspects coûts et état d’avancement ; vous identifiez une coordination difficile entre les différents acteurs impliqués.
Le chemin critique
Nous travaillerons d’abord sur l’analyse du processus de développement des nouveaux produits étapes par étape en identifiant le chemin critique.
Chaque acteur du processus doit avoir une vision globale du processus et des interactions avec les autres services.
On construira ensuite le processus de référence en optimisant l’enchaînement des tâches positionnées sur le chemin critique. Passer par exemple de taches séquentielles à des taches qui se chevauchent ; ces améliorations étant faites sur la base d’une analyse coût / risque afin de valider la réduction des délais.
Nous testerons enfin nos préconisations sur les nouveaux lancements de produits.
La coordination des acteurs
L’enchaînement des taches et l’intervention de différents services et personnes complexifient la prise de décision, le partage d’information ou tout simplement le suivi de l’état d’avancement du développement. L’analyse du processus doit permettre une meilleure coordination de l’ensemble des acteurs : réunir au bon moment les acteurs clés avec le bon niveau d’information afin de prendre les décisions qui s’imposent au bon moment.
La mesure et l’amélioration constante du processus
Connaître les performances du processus est indispensable pour s’assurer de sa fiabilité et vérifier que les objectifs fixés sont atteints. On peut par exemple envisager comme indicateur le chiffre d’affaire généré par les nouveaux produits, ou encore la mise sous contrôle des coûts de développement ou bien le délai moyen de mise sur le marché, etc…. La revue régulière des indicateurs de performance mais aussi des dysfonctionnements remontés par les équipes permettent d’autre part l’amélioration constante du processus.
Schéma de la démarche
