Maintenance
Contexte :
- Vous constatez une technicité croissante de vos équipements ainsi qu’une difficulté à recruter des techniciens maintenance adaptés à vos besoins.
- La pression budgétaire est toujours forte et elle devient plus difficile à maîtriser et à prévoir.
Symptômes :
- Vous constatez des tensions plus ou moins récurrentes entre la production et la maintenance, en particulier du fait de performances des lignes polluées par des pannes ou aléas récurrents.
- Les équipes maintenance sont souvent débordées et la montée en compétences technique et managériale est difficile.
Potentiel de gains :
- Vous identifiez des gains possibles de capacité pour vos lignes de production et sur la productivité main d’œuvre de la maintenance.
- Vous vous interrogez sur les coûts de maintenance des équipements.
Maxime LEBLAY
Ingénieur de ENSAIA de Nancy
La maintenance est un des piliers de la performance des ateliers de production. L’objectif d’un service maintenance est de permettre aux équipes de production d’obtenir le meilleur résultat des moyens de production mis à leur disposition. L’efficacité maintenance dépend généralement de la performance du management et de l’efficacité des outils et méthodes.
La performance du management
L’efficacité des managers se pose à travers les questions suivantes : quel est leur périmètre de responsabilité ? Leurs objectifs ? L’organisation de leurs tâches quotidiennes ? Les compétences managériales en place ?
Par expérience, nous visons d’abord à la définition partagée d’une organisation cible ou les missions et les activités sont clarifiées. L’accompagnement des équipes se fait jusqu’à ce que cette organisation soit efficace et performante sur le terrain au quotidien. Cette organisation doit permettre chaque jour, chaque semaine, chaque mois, au technicien, au responsable maintenance, d’identifier et prioriser les interventions pour faire progresser la performance des lignes.
Les outils et méthodes
Cette organisation maintenance s’appuie, selon les situations, sur des indicateurs, tableaux de bord, méthodologie de résolution de problème…. et sur la mise en place d’un dispositif de pilotage opérationnel. Les champs d’intervention de la maintenance étant très différents entre le préventif, le curatif, les travaux neufs ; la question se pose de savoir si les processus, le pilotage et les méthodes en place sont cohérents et adaptés au champ d’intervention correspondant. Nous travaillons de façon participative avec la maintenance pour identifier et définir les outils et méthodes adaptées (Planification du préventif, Gestion des pièces détachées,…).
Schéma de la démarche
